Gizlilik Politikası

İşlenen bilgiler ve kullanım amaçları

• Ad, e-posta, kullanıcı kimliği, hesap rolü ve girilen telefon bilgisi; giriş, yetkilendirme, iletişim ve hesap yönetimi için kullanılır. Personel profilinde girilen kimlik bilgileri de hesap kaydında tutulur.
• Müşteri, şube, adres, cihaz, QR, iş ve servis kayıtları; görev atama, saha işlemleri, servis geçmişi ve raporlama için işlenir.
• Yüklenen fotoğraflar, belgeler, açıklamalar ve imza görselleri; servis işlemini belgelemek ve yetkili kullanıcılara göstermek için saklanır. İmza görselleriyle biyometrik kimlik tanıma yapılmaz.
• Uygulama içi mesajlar, talepler ve ekleri; şirket içi iletişim ve hizmet taleplerini yürütmek için işlenir.
• İzin verirseniz, servis imzası sırasında eksik şube adresini tamamlamak için ön plandaki konumunuz alınabilir. Konum izni vermeden adresi elle girebilirsiniz. Arka planda konum takibi yapılmaz.
• Bildirim izni verdiğinizde bildirim belirteci, cihaz adı ve platform bilgisi; iş bildirimlerini göndermek için kullanılır. Uygulama ve işletim sistemi sürümü, güncelleme istekleri, bağlantı ve hata bilgileri hizmetin çalışması, güncellenmesi ve güvenliği için işlenebilir.
• İşlem ve erişim kayıtları; güvenlik, hata inceleme ve yapılan işlemlerin izlenebilirliği için tutulur.

Kamera ve fotoğraf seçimi, QR okutma veya sizin başlattığınız fotoğraf yükleme işlemlerinde kullanılır. Bildirim, kamera ve konum izinlerini cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz. İlgili izin kapalıysa ona bağlı özellik kullanılamayabilir.

Erişim ve hizmet sağlayıcılar

Kayıtlar, görev ve hesap yetkilerine göre Powerex yöneticileri, ilgili personel ve yetkili müşteri hesapları tarafından görülebilir. Seçtiğiniz mesaj alıcıları gönderdiğiniz içeriği; dışa aktarım veya paylaşım yaptığınız kişiler de seçtiğiniz dosyaları alır.

Kimlik doğrulama ve veritabanı için Supabase, dosya saklama için Cloudflare R2, web hizmeti için Vercel, mobil güncelleme ve bildirim iletimi için Expo ile işletim sisteminin bildirim hizmetleri kullanılır. Harita ve adres hizmetlerinde Google Maps kullanılabilir; bu hizmetler bağlantı, cihaz, tanılama ve kullanım bilgilerini kendi hizmetlerinin çalışması kapsamında işleyebilir. Bu sağlayıcıların altyapıları Türkiye dışında da bulunabilir.

Uygulamada reklam gösterilmez ve reklam hedefleme özelliği kullanılmaz.

Güvenlik

Uygulama ile sunucular arasındaki iletişim HTTPS üzerinden şifrelenir. Hesap ve veri erişimi oturum, rol ve kayıt kapsamı kontrolleriyle sınırlandırılır. Özel servis dosyaları erişim kontrolüyle sunulur. Parolanızı ve hesabınızı başkalarıyla paylaşmamanız gerekir.

Saklama, hesap kapatma ve silme talepleri

Hesap bilgileri hizmet ve hesap yönetimi için; servis, cihaz ve işlem geçmişi ise hizmet takibi, geçmiş işlemlerin doğrulanması ve varsa hukuki yükümlülükler için saklanır. Hesabın kapatılması geçmiş servis kayıtlarını otomatik silmez. Tüm veri türleri için tek bir otomatik silme süresi uygulanmaz.

Hesabınızın kapatılmasını, bilgilerinizin düzeltilmesini veya verilerinizin silinmesini aşağıdaki iletişim adresinden isteyebilirsiniz. Talep, kimliğiniz ve ilgili kayıtlarla ilişkiniz doğrulanarak değerlendirilir. Saklanması gereken kayıtlar varsa, hangi bilgilerin neden korunduğu başvurunuza verilen yanıtta açıklanır. Erişimin kapatılması ile verilerin silinmesi farklı işlemlerdir.

Gizlilik başvuruları

Powerex uygulamasıyla ilgili gizlilik, hesap ve veri taleplerinizi powerexistanbul@gmail.com adresine, konu alanına “Powerex gizlilik başvurusu” yazarak iletebilirsiniz. Hesap e-postanızı ve talebinizi belirtmeniz yeterlidir; parolanızı göndermeyin.

Powerex kurumsal kullanım içindir ve çocuklara yönelik değildir. Veri kullanımı değiştiğinde bu sayfa ve güncelleme tarihi yenilenir.